Yhtena paivana paatin menna pankkiin avaamaan tanne oman tilin.Monasti sita olen ajatellut,mutta aina vaan on jaanyt.
Pankissa taman tilin avaamisen hoitaa virkailija,joka on astetta korkeampiarvoinen,mita normaalissa tiskipalvelussa olevat.Asiakkaita tahan palveluun ei montaa ollut,mutta kaikilla naytti olevan asia,mika vaatii enemman,kuin viisi minuuttia.Palvelupisteessa on kolme vastaanottopaikkaa,mutta vain yksi ihminen oli vastaanottamassa asiakkaita..Han myös vastasi puhelimeen,joka tietty soi koko ajan.
Uskomattoman nopeasti ja joustavasti virkailija(nainen) hoiti työtaan.Taalla on yleinen tapa,etta kun edellisen asiakkaan asiat alkavat olla lopuillaan,niin otetaan seuraava jo valmiiksi istumaan.aikaa ei kulu yhtaan hukkaan.
Vaikka virkailijalla oli kovasti töita ja kiire,niin kyllapa han jaksoi hymyillen ja ystavallisesti minuakin palvella.Tilanne oli jopa "kotoinen".Ei jaykkyytta eika virallisuutta.Jokaisessa tallaisessa tapaamisessa myös puhutaan jokunen sana "niita naita".
Teetakin olisin siina istuessani saanut.Etta pankissakin tarjottiin teeta,niin oli minulle eka kerta.Ei varmaan normaalilla tiskilla kyllakaan.
Toisena paivana menin TURKTELEKOMİLLE,kun nettisysteemit vaihtuivat vuodenvaihteessa,enka paassyt nakemaan laskuani.Kun mieheni laksi Suomeen,niin han pyysi Johtajalta,etta minua autettaisiin,jos ongelmia ja kysyttavaa tulee.
Kavelin siis suoraan johtajakerrokseen.Kun menee esim.johtajan luokse,niin ensin tietenkin katellaan,ja aina myös johtaja kysyy,etta "mita kuuluu".Tallainen jo saa hyvalle mielelle.
Esitin asiani,ja johtaja ohjasi minut virkailijan luokse,joka hoitaisi asiani.Kaikki tassa kerroksessa olivat miehia, puku paalla seka kravatti kaulassa.
Virkailija ohjelmoi minulle kaikki valmiiksi ja nyt paasen nakemaan laskuni.Turvasysteemeja on parannettu,joten olikin hiukan enemman tekemista mutkan kautta.
Myös taalla tarjottiin teeta,mutta en halunnut.Yleinen tapahan taalla on tuon teen tarjoaminen lahes joka paikassa.Viela lahtiessani virkailija kysyi,etta onko muuta kysyttavaa,ja onko ongelmia minkaan asian kanssa .ja toimiiko netti hyvin.Ja,etta jos jotain tulee,niin "tuleppa vaan tanne,niin autamme kylla".Eipa ollut talla kertaa muuta ongelmaa.
Eilen hain kenkani suutarista,ja samaa ystavallisyyden rataa jatkui siellakin.Korjaus oli tehty,mutta siina odottaessani suutari viela kiilloitti kenkani.Ja tietenkin kysyi,josko haluan teeta tai kahvia.Enpa halunnut tallakaan kertaa.
Juuri tuo ystavallisyys ja ihmislaheisyys on taalla asia,mista nautin.Kaupan myyja tai kassaneiti saattaa sanoa ulkonaöstasi tai vaatteistasi jotain kaunista jne.
Talla viikolla tata ystavallisyytta tulikin monen viikon edesta.Tuollainen merkitsee todella paljon.
Niita nyrppynaamoja on asiakaspalvelussa vahan,mutta aina silloin tallöin kylla eteen sattuu.
İhanaa viiikonloppua,ystavat.